¿Cómo obtener una nueva contraseña?

1. Debo ingresar a la dirección web del sistema al cual desea acceder.

Ejemplo: https://sso.cfia.or.cr/sso/?IdSystem=3

2. Dar clic en ¿Olvidó la contraseña?

3. Digitar el usuario en formato:
Cédula Profesional: 10 dígitos sin guiones. Ejemplo: 0123456789

Carné Empresa: 5 dígitos sin letras ni guiones. Ejemplo: 01234

4. Clic en “Buscar”. Aparecerá el nombre completo del usuario y abajo los medios para acceder a la contraseña temporal: correo y/o número telefónico.

5. Seleccionar el medio para el envío de la contraseña temporal.

6. Marcar la casilla “No soy un robot” y cumplir con la validación de imágenes que se solicitarán.

7. Finalmente hacer clic en el botón “Enviar” que le aparecerá al cumplir la validación anterior.

*En caso de haber elegido la opción mediante correo electrónico:

1. Verificar el correo recibido de la dirección: noreply-seguridad@cfia.cr
2. Dar clic al enlace “Cambiar contraseña”.
3. Le llegará un segundo correo con la contraseña temporal.

Se recomienda copiar y pegar la contraseña en el sistema al cual desea ingresar, consignando su usuario en el formato antes indicado.

**En caso de haber elegido la opción mediante SMS al celular:

1. Verificar el mensaje SMS recibido.

2. Darle clic al enlace.
3. Le llegará un segundo SMS con la contraseña temporal.

Se recomienda copiar y pegar la contraseña en el sistema al cual desea ingresar, consignando su usuario en el formato antes indicado.

Una vez que ingrese, el sistema le solicitará cambiar la contraseña temporal por una permanente de su preferencia, la que se solicita no compartirla con terceras personas.

***Importante:  Tome en consideración los requisitos que debe tener la nueva clave; la misma no debe ser igual a alguna anteriormente utilizada, ni tampoco igual a la clave temporal que se envió por correo para iniciar este proceso.