¿Cómo puedo recuperar mi contraseña?

Existen dos métodos para realizar este cambio:

OPCIÓN 1: 

1. El profesional deberá ingresar, a través del navegador de su preferencia, a la página de Office365 y seleccionar el botón: “Iniciar Sesión”.

2. En la ventana siguiente le solicitará que ingrese el usuario y dará click en “Siguiente”

3. Luego solicitará la contraseña, pero se seleccionará la opción de “He olvidado mi contraseña”

4. Se presentará otra página en donde se debe colocar el código solicitado.

5. Aquí elegirá el método deseado para que se envié el código de verificación.

Luego, colocará en el campo solicitado el código, y dará click en “Siguiente”

6. En la siguiente pantalla procederá a colocar la nueva contraseña y confirmarla, luego seleccionará la opción de “Finalizar”

IMPORTANTE: Se deben seguir las recomendaciones que indica la página.

7. Una vez realizado esto, se presentará lo siguiente, en donde debe elegir “Haga click aquí”, para finalizar el proceso.

8. Después de realizar esto, se procederá a iniciar sesión, colocando los datos de usuario y contraseña.

9. Listo, ya accedió a la cuenta.

 OPCIÓN 2: 

Si no puede recuperar su contraseña siguiendo los pasos del punto anterior, puede descargar el formulario que se encuentra al pie de este artículo, y llenarlo, firmarlo y enviarlo con una fotocopia o bien una fotografía de su cédula, al correo soporte@cfia.or.cr